艺龙酒店

艺龙酒店app是艺龙网信息技术有限公司推出的一款综合性酒店预订服务应用，覆盖全球超过200万家酒店及非标准住宿资源，为用户提供从经济型连锁到高端奢华酒店的多样化选择。该应用集成了实时比价、会员优惠、里程兑换、在线客服等多项功能，旨在为用户打造高效、透明、便捷的移动端住宿预订体验。

酒店加盟指引

1、有意向的酒店业主或管理者，可在艺龙酒店app客服页面输入“酒店加盟”字样，系统将自动转入预约洽谈流程，为合作方提供前期对接支持。

2、加盟方须确保酒店处于正常营业状态，具备接待客人的基本条件与运营能力。

3、必须持有符合住宿行业管理规定的特种行业许可证及营业执照，资质文件需在有效期内且信息一致。

4、合作期间，艺龙平台客人的房间价格不得高于酒店前台当日对外挂牌价格，以维护平台价格竞争力。

5、加盟酒店需为艺龙客人固定预留一定数量的可售房间，确保平台订单的履约率。

6、须认同并遵守艺龙制定的佣金标准及结算规则，具体条款以双方签署的合作协议为准。

常见问题

1、订单取消规则：若订单详情页未显示取消按钮，则代表该订单为不可变更或不可取消类型，建议按原计划入住。若用户未办理入住，系统将扣除全部房费作为违约金，请务必在预订前确认行程安排。

2、订单修改流程：对于到店付款的普通订单，或在取消时限内的担保/在线支付订单，建议用户先自行取消原订单，再重新预订所需房型。需注意，重新预订后是否有空房须以系统确认信息为准。超出取消时限的订单不支持变更或取消，如遇特殊情况需申请调整，须保留相关凭证并联系人工客服进行核实处理。

3、订单审核与结账周期：在线支付的订单系统会自动更新状态，无需人工催促审核。遇国家法定节假日或重大会议期间，审核及里程返现到账时间可能有所延迟，请耐心等待。用户可在“我的-全部订单”中查看状态，当酒店名称后显示“已离店”字样，即表示订单已结算完毕。

4、发票开具说明：同程旅行提供的发票支持6个月内补开，建议用户在填写订单信息页面确认发票开具方信息，以便后续顺利获取报销凭证。

应用特色

1、资源覆盖面广：平台收录全球超过200万家酒店及非标准住宿房源，涵盖经济型连锁、商务酒店、度假村、民宿等多种类型，用户可按需筛选。

2、价格优势明显：平台定期推出万家酒店一折起订活动，并伴有持续返现机制。周边特价、今日特价等专题频道为用户提供更多低价选择。

3、红包与优惠体系：应用内设有酒店红包功能，前台现付订单可享受额外低价优惠，返现力度较大。此外通过微信分享订单或活动页面，可解锁更多隐藏优惠。

4、新用户专享权益：首次注册用户可领取新客大礼包，包含首单立减、折扣券等多重福利，降低初次预订成本。

5、会员等级制度：登录后即可查看专属优惠，会员等级越高享受的折扣力度越大，最高可达85折。等级体系涵盖住宿折扣、延迟退房、免费早餐等多项权益。

6、里程抵现机制：用户预订酒店可获得里程积分，里程可兑换免费房、早餐、延迟退房等会员权益，亦可兑换实物礼品，实现消费价值最大化。

7、真实用户点评：平台展示大量真实住客的入住反馈与问答内容，帮助新用户全面了解酒店实际状况，辅助决策。

8、精准搜索筛选：支持按价格区间、星级标准、房型类别、配套设施、区域位置、住客评分等多维度条件进行个性化筛选，提升查找效率。

9、客户服务保障：平台配备专业客服团队，提供7x24小时不间断服务，具备8年以上的行业运营经验。订单极速确认，若到店无房将赔付首晚房费，保障用户权益。

艺龙酒店订单查询方式

1、订单状态说明：若订单显示为“等待酒店确认”，表示预订尚未成功，请耐心等待应用推送的确认通知。

2、查询路径指引：预订成功后，用户可进入艺龙酒店app的“我的”页面，点击“全部订单”选项，即可查看所有历史订单及当前订单的详细状态。

3、人工客服协助：若通过上述方式仍无法查到订单信息，可进入“我的”页面，点击“我的客服”入口，随时联系在线人工客服咨询预订结果，获取即时反馈。

更新日志

v11.0.4版本

1、国内酒店预订流程完成全面升级，优化了页面交互逻辑与信息展示层级，新用户可享受7.6折订房优惠，单笔订单最高立减300元。

2、新增春节出游预售套餐专区，价格69元起即可预订全国多地酒店，提前锁定房源，满足节日出行需求。

3、新用户注册即赠2000里程积分，下单时可直接抵扣现金，降低首次预订成本。

4、上线酒店榜单功能，基于用户评分、设施配套、地理位置等多维度数据甄选各地优质酒店，辅助用户高效决策。

5、特价酒店大促活动持续进行，百亿补贴直减，低价预订通道全面开放。

6、新增截图比价功能，用户上传其他平台的酒店价格截图，系统将自动匹配并展示更具竞争力的价格方案。

7、优化了部分功能模块的运行稳定性，修复已知程序缺陷，提升整体使用流畅度与响应速度。